Новости

Глобальное отключение Интернета – как восстановить BSOD CrowdStrike?

Global Internet Outage How To Recover Crowdstrike Bsod

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Выберите язык програмирования (опционально)

Опишите свою проблему

Что такое синий экран смерти CrowdStrike? Это инцидент безопасности или кибератака? Как исправить BSOD CrowdStrike в Windows 10/11? Не волнуйся. Ты не один! В этом посте от Мини-инструмент Решение , мы подробно ответим вам на эти вопросы.

Что такое BSOD CrowdStrike?

19 июля 2024 года большое количество пользователей Windows столкнулись с синий экран смерти при попытке использовать свои компьютеры. Что еще хуже, это затрагивает даже многие авиакомпании, банки, системы экстренной помощи и многое другое. Согласно заявлениям CrowdStrike, это не инцидент безопасности или кибератака.

BSOD CrowdStrike (BSOD csagent.sys) вызван ошибкой в обновлении драйвера, которое CrowdStrike распространил на Windows. Чтобы устранить этот BSOD CrowdStrike, вам необходимо удалить несколько файлов драйверов из системы или переименовать соответствующую папку.

Если вы все еще застряли в CrowdStrike BSOD, прокрутите вниз, чтобы узнать 4 эффективных способа его преодоления.

Советы: Чтобы избежать потенциальной потери данных, вам лучше выработать привычку создание резервной копии по расписанию ваших ценных файлов на внешний жесткий диск или USB-накопитель. Если ваши файлы случайно потеряны, вы можете легко их восстановить. Говоря о резервном копировании, вы можете положиться на ПО для резервного копирования ПК называется MiniTool ShadowMaker. Он поддерживает резервное копирование файлов, резервное копирование системы, резервное копирование разделов и резервное копирование дисков. Получите бесплатную пробную версию и попробуйте прямо сейчас!

Пробная версия MiniTool ShadowMaker Нажмите, чтобы скачать 100% Чисто и безопасно

Как исправить синий экран смерти CrowdStrike в Windows 10/11?

Исправление 1. Удаление проблемных файлов в WinRE

Среда восстановления Windows (WinRE) может исправить наиболее распространенные случаи, когда операционные системы не загружаются, с помощью некоторых инструментов устранения неполадок и диагностики. Это также позволяет исправить ошибку синего экрана CrowdStrike. Для этого:

Шаг 1. Выключите компьютер > нажмите кнопку Власть кнопку еще раз, чтобы запустить ее > нажмите кнопку Власть кнопку еще раз, когда вы увидите Логотип Windows на экране.

Шаг 2. Повторите этот процесс 2 или более раз, пока не появится запрос на Автоматический ремонт экран.

Шаг 3. Нажмите Расширенные настройки войти Среда восстановления Windows .

Советы: Если вы находитесь в Похоже, Windows загрузилась неправильно В окне вы можете нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления», чтобы войти в WinRE.

Также см: Как загрузиться в режиме восстановления Windows на загружаемых/незагружаемых компьютерах

Шаг 1. В Среда восстановления Windows , нажмите на Расширенные настройки а затем ударил Командная строка .

Шаг 2. В командном окне введите следующую команду и нажмите Входить удалить C-00000291*.sys файлы.

del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys

Шаг 3. После завершения выключите компьютер и перезагрузите его.

Исправление 2. Удаление проблемных файлов в безопасном режиме

Поскольку BSOD csagent.sys вызван сторонним программным обеспечением кибербезопасности CrowdStrike, вы также можете ввести Безопасный режим удалить проблемные файлы. Вот как это сделать:

Шаг 2. Повторите этот процесс 2 или более раз, пока не появится запрос на Автоматический ремонт экран.

Шаг 3. Нажмите Расширенные настройки войти Среда восстановления Windows .

Шаг 4. Перейти к Устранение неполадок > Расширенные настройки > Настройки запуска > Перезапускает .

Шаг 5. Нажмите F4 , F5 , или F6 в соответствии с вашими потребностями.

F4 – включить безопасный режим.
F5 – включить безопасный режим с поддержкой сети.
F6 – включить безопасный режим с помощью командной строки.

Советы: Если ваш компьютер использует шифрование BitLocker, вам необходимо предоставить ключ восстановления. Если вы не знаете ключ, обратитесь в службу ИТ-поддержки.

Шаг 1. Нажмите Победить + И открыть Проводник файлов .

Шаг 2. Перейти к диск С > Окна > Система > водители > Краудстрайк .

Шаг 3. В Краудстрайк папку, найдите файлы, которые начинаются с С-00000291 и закончить на .sys . Выберите эти файлы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

Шаг 4. Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исчез ли BSOD CrowdStrike.

В большинстве случаев вы можете выйти из безопасного режима после простого перезапуска. Однако иногда ваш компьютер все равно загружается в безопасном режиме после перезагрузки. В этом случае вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы выйти из безопасного режима :

Шаг 1. Нажмите Победить + р открыть Бегать коробка.

Шаг 2. Введите мсконфигурация и ударил Входить запускать Конфигурация системы .

Шаг 3. Перейдите в Ботинок вкладка > снять флажок Безопасная загрузка > ударил ХОРОШО .

Исправление 3: переименуйте связанные файлы или папки

Сообщается, что переименование Краудстрайк папку или csagent.sys файл также делает свое дело. Для этого:

Шаг 1. Войдите в безопасный режим.

Шаг 2. Нажмите Победить + И открыть Проводник файлов .

Шаг 3. Перейдите к: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\csagent.sys и переименуйте csagent.sys файл.

Кроме того, вы также можете перейти к C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike а затем переименуйте Краудстрайк папку напрямую.

Шаг 4. После этого перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы проверить, существует ли BSOD csagent.sys.

Исправление 4. Заблокируйте службу CSAgent через редактор реестра.

Чтобы исправить BSOD CrowdStrike, другой способ — изменить Реестр Windows элементы для блокировки службы CSAgent. Вот как это сделать:

Шаг 1. Загрузите компьютер в безопасном режиме.

Шаг 2. Нажмите Победить + р открыть Бегать коробка.

Шаг 3. Введите regedit.exe и ударил Входить запускать Редактор реестра .

Шаг 4. Перейдите по следующему пути, чтобы найти CSAgent ключ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

Шаг 5. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши по значку Начинать запись > выбрать Изменить > изменить его Данные о значениях к 4 > ударил ХОРОШО .

Шаг 6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Заключительные слова

Это все, что вы можете сделать, чтобы исправить BSOD CrowdStrike в Windows 10/11. Какой метод спасет ваш день? Самое главное, лучше создать резервную копию ваших важных данных в повседневной жизни с помощью MiniTool ShadowMaker. Если возникнет та же проблема, для восстановления данных потребуется всего несколько щелчков мышью, и ваш рабочий процесс не пострадает.