Как исправить ошибку 1002 при сбое обновления Bitdefender в Windows 10 11?

Kak Ispravit Osibku 1002 Pri Sboe Obnovlenia Bitdefender V Windows 10 11

Как сообщают некоторые пользователи Bitdefender, они продолжают получать ошибку 1002 при запуске программы или во время установки/обновления программного обеспечения Bitdefender. В этом руководстве по Веб-сайт МиниИнструмента , есть несколько возможных обходных путей, которые помогут вам исправить эту ошибку, и все они заслуживают попытки.

Что такое ошибка Bitdefender 1002?

Битдефендер — одна из самых популярных антивирусных программ, которая предоставляет вам услуги по обеспечению безопасности электронной почты, облачному антивирусу, защите от спама и защите от макросов. Однако иногда это будет работать ненормально, и вы получите некоторые ошибки, такие как возникла проблема в сканере угроз Bitdefender , невозможность подключения к серверу и т. д. Сегодня мы обсудим для вас одну из распространенных ошибок — ошибку Bitdefender 1002.

Ошибка Bitdefender 1002 относится к типу ошибки обновления, возникающей во время запуска, завершения работы Windows или процесса установки программы. Когда вы получаете эту ошибку, вы можете получить следующие сообщения об ошибках:

Ошибка обновления Bitdefender 1002
Ошибка в приложении: Bitdefender Antivirus Error 1002.
Ошибка антивируса Bitdefender 1002 не найдена.
Приносим извинения за неудобства — у Bitdefender Antivirus Error 1002 возникла проблема.
……

После получения этих сообщений об ошибках ваша система может работать медленно, а ввод с клавиатуры или мыши будет медленным. Должно быть, это очень раздражающий опыт. Хотя довольно сложно найти точную причину этой ошибки, мы попытались найти список возможных причин ошибки 1002 Bitdefender:

Медленное и нестабильное интернет-соединение.
Заражение вредоносным ПО или вирусами.
Отсутствуют системные файлы.
Слишком много ненужных файлов на вашем диске.
Неполная установка Bitdefender.
Проблемная операционная система.

Как исправить ошибку Bitdefender 1002 в Windows 10/11?

После выяснения причин ошибки Bitdefender 1002 в этой части мы покажем вам, как удалить эту ошибку в Windows 10/11 и заставить вашу систему снова работать правильно. Попробуйте эти решения одно за другим, пока Bitdefender не будет исправлен.

Исправление 1: проверьте подключение к Интернету

В большинстве случаев слабое и нестабильное интернет-соединение может привести к ошибке Bitdefender 1002. Поэтому проверьте и улучшите свое интернет-соединение, чтобы снова сделать его стабильным. Вот как это сделать:

Шаг 1. Перейти к ТЕСТ СКОРОСТИ чтобы проверить ваше интернет-соединение. После удара по ИДТИ Кнопка, вы можете проверить пинг, скорость загрузки, скорость загрузки или пропускную способность интернет-соединения. Если у вас есть проблема с подключением к Интернету, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Перейти к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок .

Шаг 3. Под Вставай и беги , выбирать Интернет-соединения и нажмите на Запустите средство устранения неполадок чтобы начать процесс устранения неполадок в Интернете.

Другие советы по устранению неполадок с интернет-соединением:

Перезагрузите модем и маршрутизатор .
Обновите драйверы сетевого адаптера .
Сбросьте настройки маршрутизатора.
Переместите компьютер ближе к маршрутизатору Wi-Fi.
Перейдите на соединение Ethernet.
Сбросить DNS /TCP/IP настройки.
Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Исправление 2: сканирование вашей системы с помощью Защитника Windows

Весьма вероятно, что в вашей системе есть какие-то вредоносные программы или вирусы, которые прерывают процесс обновления Bitdefender, что способствует возникновению ошибки Bitdefender 1002. Поскольку Bitdefender не работает должным образом, вы можете сканировать свой компьютер на наличие вредоносных угроз с помощью Защитника Windows.

Шаг 1. Нажмите Начинать и ударил механизм значок, чтобы открыть Параметры Windows .

Шаг 2. Прокрутите меню настроек вниз, чтобы найти Обновление и безопасность и ударил его.

Шаг 3. Перейти к Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры сканирования .

Шаг 4. В этом окне для вас есть четыре варианта: Быстрое сканирование , Полное сканирование , Выборочная проверка , и Автономное сканирование Microsoft Defender . ТИК Полное сканирование и ударил Сканировать сейчас чтобы начать сканирование всех файлов и запущенных программ на жестком диске. Если в вашей системе существуют какие-либо угрозы, они будут удалены.

Исправление 3: Запустите средство проверки системных файлов

Другой возможный виновник ошибки Bitdefender с кодом 1002 — поврежденные или отсутствующие системные файлы. К счастью, вы можете исправить это с помощью встроенного инструмента Windows — средства проверки системных файлов, чтобы тщательно просканировать вашу систему и исправить любые повреждения в ней. Выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите Выиграть + С открыть панель поиска .

Шаг 2. Тип команда найти Командная строка и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Запустить от имени администратора . Если будет предложено ОАК , ударил Да .

Шаг 3. В командном окне введите sfc/scannow а затем нажмите на Входить на вашей клавиатуре. Средство проверки системных файлов выполнит поиск поврежденных файлов и автоматически восстановит их, так что наберитесь терпения.

запустить sfc/scannow

Некоторые из вас могут столкнуться с зависанием sfc /scannow во время сканирования системы. Если вам случится страдать от этого, не волнуйтесь! Это руководство покажет вам несколько полезных решений — Windows 10 SFC/Scannow Застрял на 4/5/30/40/73 и т. д.? Попробуйте 7 способов .

Исправление 4: запустить очистку диска

Обычно накопленные ненужные файлы, занимающие место на диске, также могут вызывать такие ошибки, как ошибка Bitdefender 1002. В результате удаление этих временных элементов является для вас хорошим решением.

Шаг 1. Запустите Командная строка в качестве администратора.

Шаг 2. Тип cleanmgr и ударил Входить . Затем появится диалоговое окно, вы можете выбрать целевой диск из раскрывающегося меню и нажать на ХОРОШО .

Шаг 3. Отметьте элементы, которые вы хотите удалить, и этот инструмент начнет их удалять, чтобы освободить место на диске.

Исправление 5: переустановите Bitdefender

Файлы Bitdefender могут быть повреждены по некоторым причинам. В этом случае вам может помочь переустановка приложения.

Шаг 1. Откройте свой Панель управления и иди к Программы > Программы и особенности .

Шаг 2. Теперь вы можете увидеть список приложений, установленных в вашей системе. Найдите Bitdefender и нажмите его, чтобы выбрать Удалить .

Шаг 3. Нажмите Удалить еще раз, чтобы подтвердить это действие.

Шаг 4. После завершения процесса удаления перейдите к Официальный сайт Bitdefender скачать и переустановить приложение.

Исправление 6: проверьте наличие обновлений

Вам лучше обновить Windows вовремя, потому что в новых обновлениях больше исправлений ошибок. Если вы используете отложенное обновление, выполните следующие действия, чтобы поддерживать Windows в актуальном состоянии.

Шаг 1. Нажмите Выиграть + я открыть Параметры Windows .

Шаг 2. Перейти к Обновлять & Безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений .

Шаг 3. Если для вас доступно обновление, нажмите Загрузить и установить .

Шаг 4. Перезагрузите систему, чтобы завершить обновление.

Центр обновления Windows не может проверить наличие обновлений? Это руководство может быть вам полезно - [РЕШЕНО] Центр обновления Windows в настоящее время не может проверить наличие обновлений .

Исправление 7: сброс Windows

Когда ваша операционная система сталкивается с некоторыми проблемами, вы также можете получить сообщение об ошибке Bitdefender -1002. Это хороший вариант использования Сбросить этот компьютер для устранения некоторых серьезных системных проблем путем восстановления заводской конфигурации Windows по умолчанию. По сравнению с переустановкой Windows 10/11 с нуля, эта утилита намного быстрее и удобнее.

Шаг 1. Нажмите Выиграть + я запускать Настройки .

Шаг 2. В нижней части меню настроек найдите Обновление и безопасность и ударил его.

Шаг 3. В Восстановление вкладка, нажмите Начать под Сбросить этот компьютер .

Шаг 4. Затем вы можете выбрать один из двух вариантов в соответствии с вашими потребностями: Сохранить мои файлы и Удалить все . Первый вариант позволяет вам удалить все приложения и настройки, а второй позволяет удалить все ваши данные, включая личные файлы, приложения и настройки, сохраненные на вашем компьютере. Выберите один из вариантов, чтобы начать процесс сброса.

Если ваш Сбросить этот компьютер перестает работать, обычно это означает, что на вашем устройстве возникли серьезные проблемы. См. это руководство для некоторых эффективных решений, когда вы не можете перезагрузить компьютер - [Исправлено] Сброс этого компьютера не работает в Windows 11/10 .

Как вам решения по устранению ошибки Bitdefender 1002, упомянутые в этом руководстве? Если они вам пригодятся, нажмите здесь, чтобы поделиться своей радостью с друзьями в Twitter. Нажмите, чтобы твитнуть

# Предложение: сделайте резервную копию ваших файлов перед выполнением сброса этого компьютера

Как уже упоминалось выше, хотя Сохранить мои файлы опция может сохранить ваши данные, вам лучше создать резервную копию ваших ценных личных файлов в качестве превентивной меры на случай возникновения каких-либо аварий в процессе сброса.

Вот, кусок бесплатное программное обеспечение для резервного копирования - MiniTool ShadowMaker предоставляет простые и эффективные методы резервного копирования файлов, папок, систем, разделов и дисков на устройствах Windows. Если вам нужно легко создать резервную копию, это универсальное программное обеспечение — ваш лучший выбор. Имея под рукой резервную копию, вы можете восстановить свои данные в случае возникновения каких-либо аварий, таких как сбой жесткого диска или системный сбой. Вот как создать резервную копию файла с помощью этого инструмента:

Шаг 1. Загрузите и установите MiniTool ShadowMaker на свой компьютер с Windows.

Скачать бесплатно

Шаг 2. Дважды щелкните значок ярлык программы, чтобы запустить его и нажмите Продолжить пробную версию чтобы получить 30-дневную бесплатную пробную версию.

Шаг 3. Перейдите в Резервный страницу и нажмите на ИСТОЧНИКИ > Папки и файлы выбрать нужные файлы из Пользователь , Компьютер , и Библиотеки . Нажмите МЕСТО НАЗНАЧЕНИЯ , и вы можете выбрать путь назначения для файлов резервных копий.

Шаг 4. Приняв решение, нажмите ХОРОШО вернуться к Резервный страница. Нажмите на Резервное копирование сейчас для немедленного запуска задачи резервного копирования.

Помимо резервного копирования, этот надежный инструмент защиты данных также предназначен для всех уровней пользователей Windows, позволяя восстанавливать, синхронизировать и клонировать диски.
Между тем, MiniTool ShadowMaker поддерживает автоматическое резервное копирование, полное резервное копирование, добавочное резервное копирование и дифференциальное резервное копирование.

Нам нужен ваш голос

В этой статье мы проиллюстрировали, почему вы получаете ошибку Bitdefender 1002 на своем компьютере и как ее исправить, с помощью 7 подробных решений. В то же время необходимо создать резервную копию важных файлов с помощью MiniTool ShadowMaker, прежде чем пытаться использовать последнее решение, чтобы уберечь вас от случайной потери файлов во время процесса перезагрузки компьютера.

После внимательного прочтения этой статьи у вас может сложиться четкое представление об ошибке Bitdefender 1002. Если у вас есть какие-либо вопросы об этой ошибке или о наших продуктах, оставьте свой отзыв в зоне комментариев ниже или свяжитесь с нашей службой поддержки через [электронная почта защищена] .

Часто задаваемые вопросы об ошибке Bitdefender 1002

Что такое ошибка Bitdefender?

Ошибка Bitdefender означает, что Bitdefender не работает должным образом, и могут возникнуть некоторые сбои в работе Bitdefender, такие как невозможность подключения к серверу, проблемы с установкой, неработающая VPN, ошибки обновления и т. д.

Почему Bitdefender VPN не работает?

Порт VPN-подключения закрыт.
Есть некоторые проблемы с подключением к Интернету.
Брандмауэр на вашем компьютере мешает VPN-подключению.
Запущен другой прокси или VPN.
Вы используете общественный Wi-Fi.

Почему Bitdefender блокирует мой сайт?

Bitdefender может защитить ваше устройство от кибератак и предназначен для сканирования вредоносных веб-сайтов и приложений. Когда вы пытаетесь получить доступ к любому вредоносному содержимому, такому как ненадежные веб-страницы, зараженные URL-адреса и фишинговые ссылки, Bitdefender заблокирует их. Иногда Bitdefender блокирует безопасный веб-сайт, если он ведет себя подозрительно.

Как вручную обновить Bitdefender?

Во-первых, убедитесь, что Bitdefender работает в фоновом режиме. Щелкните правой кнопкой мыши на Значок Bitdefender с правой стороны панели задач, а затем выберите Обновить сейчас из контекстного меню.