Новости

Как решить проблему, когда на экране Surface отображается символ батареи?

How Can You Resolve Surface Shows Battery Symbol On Screen

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Выберите язык програмирования (опционально)

Опишите свою проблему

Ваш ноутбук Microsoft Surface не загружается вместо отображения значка батареи? Если вас беспокоит проблема, заключающаяся в том, что на экране Surface отображается символ батареи и он не исчезает, прочтите этот пост от Миниинструмент может помочь вам некоторыми возможными методами.

Похоже, что черный экран со значком батареи на ноутбуках Surface — распространенная проблема. Большинство пользователей неожиданно сталкиваются с этой проблемой, даже если их ноутбуки работали хорошо в последний день. Вот реальный случай:

Surface Pro застрял на экране батареи?
Surface Pro 6-го поколения умер вчера вечером, я положил его на зарядку и пошел спать. Сегодня я открыл его и увидел этот экран. Индикатор зарядного устройства горит, но никакие кнопки его не переключают. Есть какие-нибудь советы или идеи? reddit.com

С сайта Answers.microsoft.com.

Вот несколько основных способов решения проблемы с символом батареи Microsoft Surface на экране. Прежде чем углубляться в следующие методы, следует сначала удалить все подключенные съемные устройства. Иногда помехи устройства могут повлиять на нормальную работу вашего ноутбука.

Способ 1. Зарядите ноутбук Surface

Обычно значок батареи появляется из-за низкого заряда батареи вашего ноутбука. В этом случае вы можете подключить зарядное устройство и посмотреть, исчезнет ли значок батареи. Вы должны проверить, горит ли индикатор зарядки. Если да, это означает, что ваш ноутбук Surface заряжается. В противном случае проблема может случиться с зарядным устройством или аккумулятором. Чтобы попробовать, вам нужно использовать другое зарядное устройство.

Если на экране Surface все еще отображается символ батареи, вы можете перейти к следующему способу.

Способ 2. Выполнить полный сброс

По мнению многих пользователей Surface, полный сброс помогает решить проблему. Выполнение аппаратного сброса означает очистку информации из памяти компьютера, что помогает решить такие проблемы, как зависание операционной системы, черный экран, зависание программного обеспечения и т. д. В отличие от сброса к заводским настройкам, аппаратный сброс не влияет на вашу индивидуальную информацию.

Вам следует отключить зарядное устройство и вынуть аккумулятор из ноутбука. После этого нажмите и удерживайте кнопку Власть кнопку и удерживайте ее около 30 секунд, чтобы отключить питание. Теперь вы можете вставить аккумулятор в ноутбук и подключить зарядное устройство. Нажмите кнопку Власть кнопку, чтобы запустить ноутбук, чтобы проверить, решит ли эта операция вашу проблему.

Способ 3. Замените батарею

Если Surface Pro не включается со значком батареи после использования вышеуказанных методов, вы можете попробовать заменить батарею на своем ноутбуке. Альтернативно, вы можете подключиться к команда поддержки Microsoft Surface обратиться за профессиональной помощью.

Бонусный совет: защитите свои файлы на ноутбуке Surface

Настоятельно рекомендуется проверить файлы после устранения проблемы с черным экраном и значком батареи на Surface. Если вы по-прежнему не можете решить эту проблему, как можно скорее восстановите свои файлы с ноутбука Surface, чтобы избежать потери данных.

Восстановление данных MiniTool Power — это оптимальный выбор для восстановления файлов с ноутбука Surface, независимо от того, когда вы потеряли файлы или в ситуации, когда Surface не загружается. Вы можете получить бесплатную версию, чтобы обнаружить диск и проверить, можно ли найти нужные файлы.

MiniTool Power Data Recovery бесплатно Нажмите, чтобы скачать 100% Чисто и безопасно

Шаг 1. Запустите программное обеспечение и выберите целевой раздел для сканирования в главном интерфейсе.

Шаг 2. Дождитесь завершения процесса сканирования. Вот несколько функций, которые вы можете использовать для быстрого обнаружения нужных файлов, например: Фильтр , Тип , Поиск , и Предварительный просмотр .

Шаг 3. Отметьте файлы, которые хотите восстановить, и нажмите Сохранять чтобы выбрать новое место для восстановления этих файлов.

Советы: MiniTool Power Data Recovery бесплатно имеет только 1 ГБ свободного места для восстановления файлов. Если вы хотите превысить лимит, вам следует обновиться до расширенной версии.

Заключительные слова

Когда на экране Surface отображается символ батареи, вы не можете получить доступ к программам и файлам на ноутбуке. В этом посте вы найдете несколько основных рекомендаций по решению проблемы и советы по защите ваших данных, если это необходимо.