Застряло при получении информации из Microsoft Store – как исправить?

Stuck On Retrieving Information From Microsoft Store How To Fix

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Выберите язык програмирования (опционально) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Опишите свою проблему

Получить ответ

Отправить мне на email Показать на сайте

Microsoft Store выдает ошибку «Получение информации из Microsoft Store», когда пользователи хотят загрузить некоторые приложения из Microsoft Store. Очень неприятно столкнуться с этой проблемой, и если вы попали в такую ​​проблему, вы можете прочитать этот пост на Миниинструмент и попробуйте следующие методы, чтобы устранить эту ошибку.

На форуме Microsoft многие пользователи жалуются на ошибку получения информации из Microsoft Store. Эта ошибка обычно возникает при загрузке и установке приложений из Microsoft Store, и мы можем сосредоточиться на исправлении ошибок приложений. Следующие методы доступны для тестирования.

Восстановить магазин Microsoft

Вы можете исправить ошибки Microsoft Store, когда увидите это сообщение о получении информации из Microsoft Store.

Шаг 1: Открыть Настройки нажав Победа + Я и выбери Система > Компоненты системы .

Шаг 2: Выберите Магазин Майкрософт и нажмите Расширенные настройки .

Шаг 3: Прокрутите вниз, чтобы выбрать Ремонт .

Связанное сообщение: Как быстро исправить Microsoft Store, не работающий в Windows 10

Очистить кэш Microsoft Store

Другой способ решить проблему «зависание при получении информации из Microsoft Store» — очистить кеш Microsoft Store. Это легко сделать, вам просто нужно выполнить команду.

Шаг 1: Откройте Бегать диалоговое окно, нажав Победа + Р .

Шаг 2: Скопируйте и вставьте эту команду – wsreset.exe и нажмите Входить чтобы выполнить его.

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Microsoft предоставляет специальное средство устранения неполадок для устранения ошибок Microsoft Store. Если в Microsoft Store возникают какие-либо проблемы, вы можете попробовать это средство устранения неполадок, выполнив следующие действия.

Шаг 1: Открыть Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. .

Шаг 2: Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок и прокрутите вниз, чтобы найти Приложения Магазина Windows .

Шаг 3. Нажмите на нужное средство устранения неполадок и выберите Запустите средство устранения неполадок .

Перерегистрируйте приложение Microsoft Store.

Некоторые люди могут исправить ошибку получения информации из зависшего магазина Microsoft Store, перерегистрировав приложение Microsoft Store, и у вас может быть шанс.

Шаг 1: Введите PowerShell в Поиск и запустите его от имени администратора.

Шаг 2: Скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее.

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Когда выполнение завершится, вы можете перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.

Сбросить магазин Microsoft

Последний способ — перезагрузить Microsoft Store. При сбросе Microsoft Store все данные компонентов системы будут удалены. Это особенно работает, когда некоторые функции работают со сбоями.

Шаг 1: Открыть Настройки и пойти в Система .

Шаг 2: Перейдите в Системные компоненты вкладка и найдите Магазин Майкрософт .

Шаг 3: Нажмите Расширенные настройки и прокрутите вниз, чтобы выбрать Перезагрузить .

Теперь вы можете перезагрузить компьютер и попытаться снова загрузить и установить приложения. Надеюсь, ошибка «Получение информации из Microsoft Store» устранена.

Советы: Безопасность данных очень важна, когда вы пользуетесь Интернетом. Любые кибератаки могут привести к потере данных. Мы рекомендуем регулярно резервное копирование данных чтобы избежать непредвиденных проблем. MiniTool ShadowMaker — хороший выбор для файлы резервных копий , папки, разделы, диски и ваша система. Если вы ищете бесплатное программное обеспечение для резервного копирования , попробуйте это программное обеспечение, и вам станут доступны дополнительные функции.

Пробная версия MiniTool ShadowMaker Нажмите, чтобы скачать 100% Чисто и безопасно

Нижняя граница

Чтобы устранить ошибку «Получение информации из Microsoft Store», вы можете выполнить описанные выше методы один за другим, и некоторые из них могут помочь вам решить проблему.