Исправлено: сброс настроек Dell и обновление недоступны для этого компьютера.

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Выберите язык програмирования (опционально)

Опишите свою проблему

Многие пользователи Dell сообщают, что сталкиваются с проблемой «Сброс и обновление Dell недоступны для этого компьютера». Если вы один из них, продолжайте читать этот пост от Миниинструмент и узнать решения.

Сброс и обновление — это опция восстановления из облака, которая является функцией Dell SupportAssist Восстановление ОС .Он загружает и устанавливает самую последнюю версию операционной системы, но требует подключения к Интернету. Однако многие пользователи сообщают, что сталкиваются с проблемой «Сброс и обновление Dell недоступны для этого компьютера» при попытке перезагрузить свой компьютер.

Ниже приведен похожий форум:

Я пытаюсь сбросить настройки своего Dell 9300 с помощью параметра «Сброс и обновление», параметр «Сброс до заводских настроек» неактивен, а сброс всегда завершается неудачно на этапе «Извлечение файлов драйверов». Делл

Теперь мы расскажем, как исправить проблему «опция обновления и сброса неактивна».

Создайте резервную копию важных файлов перед сбросом

Сброс — это способ вернуть ваш компьютер в исходное состояние, при этом все ваши данные, включая программы, файлы, настройки и т. д., будут удалены. Поэтому убедитесь, что вы сделали полную резервную копию своих данных, прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие шаги. Если вы его еще не создали, продолжайте читать.

Для резервного копирования важных файлов бесплатное программное обеспечение для резервного копирования – Рекомендуется MiniTool ShadowMaker. MiniTool ShadowMaker предназначен для резервное копирование файлов , папки, разделы, диски и операционная система. Кроме того, это позволяет вам переместить винду на другой диск и клонировать SSD на SSD большего размера .

1. Загрузите MiniTool ShadowMaker, нажав следующую кнопку, установите его и запустите.

Пробная версия MiniTool ShadowMaker Нажмите, чтобы скачать 100% Чисто и безопасно

2. Нажмите Сохранить пробную версию . После входа в его основной интерфейс перейдите в Резервное копирование страница.

3. MiniTool ShadowMaker выбирает операционную систему по умолчанию. Чтобы создать резервную копию файлов, нажмите кнопку ИСТОЧНИК модуль и выберите Папки и файлы . Затем проверьте файлы, для которых хотите создать резервную копию, чтобы продолжить.

4. Далее нажмите кнопку МЕСТО НАЗНАЧЕНИЯ модуль для выбора целевого диска. Рекомендуется выбрать внешний жесткий диск. Затем нажмите ХОРОШО .

5. Далее нажмите Резервное копирование сейчас чтобы начать процесс резервного копирования.

нажмите «Создать резервную копию сейчас»

Исправление 1: проверьте гарантию

Если вы не можете выполнить сброс настроек и выполнить обновление на компьютере Dell, сначала необходимо проверить, установлена ли на вашем компьютере версия Dell SupportAssist OS Recovery. Dell публикует эту информацию, когда конкретная модель снимается с производства и выпускается следующая модель. Кроме того, вам следует проверьте гарантию . Если на ваш компьютер распространяется гарантия, отправьте запрошенное сообщение в личку в компанию Dell-Cares, указав свою информацию (сервисный код, имя, адрес, адрес электронной почты и т. д.) и сообщите им о проблеме.

Исправление 2. Переустановите SupportAssist.

Вы можете попробовать удалить Support Assist, а затем переустановить его, чтобы устранить проблему «SupportAssist не работает». Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Окна + я ключи вместе, чтобы открыть Настройки приложение

2. Перейти к Программы . Теперь найдите Dell SupportAssist и удалите его.

3. После завершения удаления перезагрузите систему, а затем переустановите последнюю версию Dell SupportAssist из Интернета.

4. Затем проверьте, устранена ли ошибка «Сброс и обновление Dell недоступны для этого компьютера».

Исправление 3. Перезагрузитесь в BIOS и сбросьте настройки по умолчанию.

Иногда сброс BIOS к настройкам по умолчанию может помочь решить проблему «Сброс и обновление Dell недоступны для этого компьютера». Итак, сделайте снимок, следуя инструкциям ниже:

1. Нажмите Ф2 для входа в BIOS во время процесса перезагрузки.

2. Затем перейдите к загрузке настроек по умолчанию. Операция может отличаться в зависимости от вашей модели Dell. Обратитесь к этому сообщению - Как восстановить заводские настройки BIOS или UEFI (настройка системы) на компьютере Dell чтобы получить соответствующие шаги.

Исправление 4. Попробуйте другой способ перезагрузки компьютера Dell.

Если приведенные выше решения не работают, вы можете попробовать другой способ перезагрузить компьютер Dell.

Для пользователей Windows 7:

Если вы используете систему Windows 7, вы можете использовать Восстановление данных Dell DataSafe и аварийное резервное копирование выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер и нажмите F8 несколько раз, чтобы получить доступ к Дополнительные параметры загрузки окно. Выбирать Починить компьютер .

2. Выберите предпочтительный метод ввода с клавиатуры.

3. Введите пароль администратора и выберите ХОРОШО .

4. Однажды на Настройки восстановления системы страница, выберите Восстановление данных Dell DataSafe и аварийное резервное копирование .

выберите Dell DataSafe Recovery и Emergency Backup.

5. Проверьте Восстановить компьютер и сохранить новые или измененные файлы (рекомендуется) и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить оставшиеся шаги.

Для пользователей Windows 10/11:

Если вы являетесь пользователем Windows 11/10, вы можете попробовать встроенный инструмент для сброса настроек компьютера Dell.

1. Нажмите Окна + Я открыть Настройки .

2. Выберите Обновление и безопасность и выберите Восстановление вкладка на левой панели.

3. Нажмите кнопку Начать кнопка под Перезагрузить этот компьютер .

4. Выберите Сохранить мои файлы или Удалить все в следующем окне в соответствии с вашими требованиями.

5. Выберите Локальная переустановка или загрузка из облака , затем нажмите Следующий .

6. Нажмите кнопку Перезагрузить кнопка. Ваш ПК/ноутбук автоматически начнет процесс сброса, который может занять много времени. Если вы используете ноутбук, лучше подключить шнур питания, чтобы избежать разрядки.

Нижняя граница

Для этого компьютера недоступны сброс и обновление Dell? Что нужно сделать, чтобы избавиться от неприятности? Прочитав это руководство, вы сможете найти несколько исправлений, которые вам помогут. Пробуйте их, пока не решите проблему. Надеюсь, этот пост окажется для вас эффективным и полезным.