Исправлена! Windows не может загрузить драйвер устройства для этого аппаратного кода 38 [MiniTool Tips]

Fixed Windows Can T Load Device Driver

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Выберите язык програмирования (опционально) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Опишите свою проблему

Получить ответ

Отправить мне на email Показать на сайте

Резюме :

Если вы столкнулись с тем, что Windows не может загрузить драйвер устройства из-за этой ошибки аппаратного кода 38, знаете ли вы, как от нее избавиться? Это сообщение от Программное обеспечение MiniTool покажет вам причины этой проблемы и соответствующие решения. Вы также можете найти здесь мощное программное обеспечение для восстановления данных.

Быстрая навигация:

Вас беспокоит код ошибки USB в Windows 10 38

Проверьте состояние устройства, если что-то пойдет не так

Когда вы подключаете внешний диск, например внешний жесткий диск, USB-накопитель, карту памяти, SD-карту и т. Д., К вашему компьютеру, устройство будет проталкивать драйвер через порт USB, или вы можете выбрать установку драйвера устройства вручную через внешний Средняя.

После успешной установки и загрузки драйвера устройства соединение между вашим ПК и внешним диском устанавливается, и вы можете использовать устройство в обычном режиме.

Однако иногда вы можете обнаружить, что не можете использовать внешний диск в обычном режиме, не получив сообщения об ошибке. В такой ситуации вы можете перейти в диспетчер устройств, чтобы проверить статус устройства и узнайте, в чем проблема.

Если все в порядке, в разделе Состояние устройства отображается сообщение Это устройство работает правильно .

Код ошибки диспетчера устройств 38 возникает в Windows 10

Однако, если есть проблема, вы можете найти код ошибки в разделе Состояние устройства в Диспетчере устройств Windows.

В качестве примера возьмем следующий код диспетчера устройств 38. Вы можете видеть, что в статусе устройства отображается информация об этой ошибке:

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, поскольку предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38)

Не удалось загрузить драйвер, поскольку в памяти все еще находится предыдущая версия драйвера.

Основные причины появления кода ошибки 38 Windows 10

Чтобы помочь вам лучше понять, что Windows не может загрузить драйвер устройства для этой ошибки аппаратного кода 38, мы суммируем некоторые основные причины следующим образом:

• Жесткий диск отключается, когда компьютер бездействует.
• USB-накопитель неисправен.
• Драйвер USB-контроллера установлен неправильно.
• Драйвер USB-контроллера поврежден.
• Драйвер USB-контроллера устарел.
• Драйвер USB-контроллера мешает работе некоторых сторонних программ и служб.
• И больше….

Это может привести к тому, что Windows не сможет загрузить драйвер устройства для этого аппаратного кода 38. Сосредоточившись на них, мы предлагаем вам некоторые решения. Если вы не уверены, что является настоящей причиной ошибки, вы можете попробовать эти методы один за другим, пока не найдете подходящий.

Как исправить код ошибки 38 в диспетчере устройств Windows?

1. Убедитесь, что жесткий диск никогда не выключается
2. Переустановите устройство в диспетчере устройств
3. Обновите драйвер для устройства
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
5. Выполните чистую загрузку

Решение 1. Убедитесь, что жесткий диск никогда не выключается

Возможно, вы не знаете, что жесткий диск вашего компьютера по умолчанию отключен через определенный период времени. Если проблема с кодом ошибки 38 в диспетчере устройств Windows 10 возникает с внешним жестким диском, вы можете проверить и изменить настройки в Power Option, чтобы убедиться, что жесткий диск никогда не выключается.

Вот руководство о том, как выполнить эту работу:

1. Щелкните поле поиска Windows и введите Панель управления .

2. Выберите Панель управления из результатов поиска, чтобы открыть его.

3. Щелкните Варианты питания .

4. Щелкните значок Изменить настройки плана ссылка рядом с Сбалансированный (рекомендуется) в Предпочтительный план раздел.

5. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .

6. Тип никогда в Настройка (минуты) коробка для Выключите жесткий диск после в Жесткий диск раздел.

7. Щелкните Применять .

8. Щелкните Хорошо чтобы сохранить изменение.

Если вы используете ноутбук, вам все равно нужно использовать эти шаги, чтобы изменить настройки для всех активных планов батареи.

Однако, если этот метод не работает для вас, ошибка кода диспетчера устройств 38 не должна быть вызвана бездействующим компьютером. Вы можете попробовать следующее решение, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.

Решение 2. Переустановите устройство в диспетчере устройств.

Возможно, проблема с кодом 38 Windows 10 - это временная проблема. Вы можете переустановить устройство в диспетчере устройств, чтобы попробовать.

1. Открыть диспетчер устройств .

2. Развернуть Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните правой кнопкой мыши целевой контроллер.

3. Выберите Удалить устройство во всплывающем меню.

4. Щелкните Удалить из всплывающего окна. Процесс удаления начнется и быстро завершится.

5. Перезагрузите компьютер и Windows начнет автоматически переустанавливать устройство.

Решение 3. Обновите драйвер для устройства

Чтобы исключить проблему с драйвером устройства, вы можете обновить драйвер устройства, чтобы попробовать. Этот способ очень простой. Вы можете просто выполнить задание в диспетчере устройств.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Найдите целевой контроллер в Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните его правой кнопкой мыши.

3. Выберите Обновить драйвер во всплывающем меню.

4. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Затем диспетчер устройств начнет поиск доступных в Интернете драйверов.

5. Выберите драйвер устройства для установки.

Хотя, если Windows не может найти драйвер, вы можете перейти на официальный веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и затем установить ее на свой компьютер с Windows 10.

Совет: если вы хотите обновить все драйверы устройств на вашем компьютере с Windows, вы можете обратиться к этому предыдущему посту, чтобы выполнить эту работу: Как обновить драйверы устройств Windows 10 (2 способа) .

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого аппаратного кода. Ошибка 38 также может быть вызвана самим внешним диском. Вы можете использовать оснастку Windows Средство устранения неполадок оборудования и устройств сделать чек.

Вам не разрешено входить в Средство устранения неполадок оборудования и устройств в диспетчере устройств. Вам нужно открыть его через командную строку.

1. Запустите командную строку от имени администратора .
2. Тип exe -id DeviceDiagnostic в командной строке, чтобы открыть Средство устранения неполадок оборудования и устройств .
3. Нажмите следующий чтобы начать процесс устранения неполадок.

Если этот инструмент может найти какие-либо проблемы на устройстве, вы можете следовать экранному руководству, чтобы исправить проблемы. Однако, если он показывает При устранении неполадок не удалось определить проблему , это не должно быть аппаратной проблемой. Затем необходимо рассмотреть вопрос совместимости программного обеспечения. Следующая часть покажет вам детали.

Решение 5. Выполните чистую загрузку

Чистая загрузка позволяет вашей Windows загружаться с минимальным набором драйверов и программ запуска. Вы можете включить другие программы и службы одну за другой и проверить, исчезла ли проблема с кодом 38 Windows 10. Это хороший способ узнать, какие программы и службы конфликтуют.

В этом посте показано, как выполнить чистую загрузку в Windows 10: Как очистить загрузку Windows 10 и зачем это нужно?